Votre rôle : Intégré(e) au sein de notre pôle commercial, et sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous aurez pour principales missions :

Service Client et Administration des Ventes

• Vente et prise de commande à distance
• Prise en charge des demandes clients par téléphone, courrier, mail ou chat
• Gestion des commandes jusqu’à la mise en expédition et suivi auprès des clients 

Conseil client
• Communication des informations techniques sur les produits de l’entreprise
• Sélection des produits adaptés aux besoins du client
• Mise en valeur des produits, des services, promotions et image de l’entreprise
• Assurer la Relation clients sur les sites annexes (Le Bon Coin – Marketplace)
• Information sur la disponibilité des produits
• Proposition de produits de substitution ou additionnels 

Divers
• Aide à la préparation de commandes d’accessoires
• Enregistrement des sollicitations en après-vente et réclamations clients
• Transmissions au service après-vente des demandes enregistrées ci-dessus
• Établissement de devis commerciaux
• Réflexions sur l’animation du showroom et lieu de vente.

D’autres missions pourront être attribuées en fonction de l’aisance et des connaissances du/de la candidat(e).

Votre profil :
• Une bonne aisance avec l’outil informatique (Maitrise du Pack Microsoft Office) et la navigation web
• Bon relationnel et bonne capacité d’expression, à l’oral comme à l’écrit (très bonne maîtrise de l’orthographe et de la grammaire)
• Autonome, réactif(ve) et dynamique
• Force de proposition
• Dôté(e) d’un esprit d’équipe
• Permis B et véhicule fortement recommandés

Caractéristiques du poste :
• Stage conventionné de 6 mois minimum avec gratification légale
• Lieu : Ploumagoar (22) en Bretagne (en bordure de RN12 – Rennes/Brest)
• Date de début souhaitée Janvier 2023

Avantages :
• Une équipe hyper sympa, dynamique et 2.0 !
• Quelques collègues (un peu) sportifs pour partager un petit footing sur le temps du midi
• Chèques déjeuner
• Mutuelle entreprise
• Prime transport trimestriel

Vous êtes curieux(se), polyvalent(e), et avez l’esprit d’équipe ? Alors rejoignez-nous en nous transmettant votre candidature (CV + lettre de motivation) à recrutement@france-diffusion.com